フェンリル

Developer's Blog

重要なお知らせ:本日アップデートした Sleipnir Mobile for iPhone / iPad が一部のユーザーで起動できない問題について

UI デザイン担当の松野です。

本日リリースした Sleipnir Mobile for iPhone / iPad 2.0 について、一部のユーザーからアップデート後に起動できない問題が報告されています

この件を調査した結果、本日アップデートがあった他の開発者のアプリでも同様の問題が起こっていることがわかりました。このことから、App Store 側に何らかの不具合が発生していると思われます

この件は AppBank さんでも取り上げられています。

一部のユーザーに「本日アップデートされたアプリが使用できない不具合」が発生しています。 – AppBank

すでにアップデートして起動できなくなった場合、アプリを削除して再インストールしても解決しません。そのため、フェンリルでは下記の通り対策しています。

公開を一時的に停止しました

問題の解決が確認できるまで、Sleipnir Mobile for iPhone / iPad の公開を停止しています。

アップデートできるように v2.0.1 を申請しました

一度起動できなくなると App Store 側で問題が修正されても、アップデート済みのためそのまま再インストールすることができません。

そのため、問題の起こったアプリをアップデートできるように、最新版 v2.0.1 を申請しました。App Store 側の問題解決後にこのバージョンをリリースし、アップデートしていただくことで、起動できないアプリを復旧できると考えています。

現在のところ、アプリを削除しても問題は解決しません。すでに起動できなくなってしまった方も v2.0.1 をお待ちいただきますようお願いいたします

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