Sleipnir で MSN Hotmail に正常にログインできないとの
問い合わせがコミュニティやサポート窓口に多数報告されています。
Hotmailが使えません – Fenrir User Community
【発生する現象】
●ログインすると真っ白なページが表示された状態になる
●ログイン後の Hotmail の送受信画面に移動しない
●Sleipnir がフリーズして操作不能になる
【改善方法】
現時点でできる改善方法は以下の手順となります。
上記の現象が発生している方は是非お試しください。
１．Sleipnir を起動します
２．メニューの ツール｜Sleipnir オプション｜ビュー｜Trident をクリック
３．UserAgent の設定項目のメニューを表示し <Internet Explorer> を選択
４．OK ボタンでオプションダイアログを閉じます
５．Sleipnir の再起動を促すダイアログが表示されますので “今すぐ再起動” を選択
６．Sleipnir の再起動が完了したら現象が改善しているかの確認をおこなってください
Windows XP + Internet Explorer 6 がインストールされている
環境で現象が発生しているユーザーの方が多いということや、
上記の方法で UserAgent を修正すると改善できるということ
以外はわかっておりません。
Microsoft 社への現象の報告と共に社内でも調査をおこなっておりますが
何かお気づきの点がございましたらコメント欄に報告いただければ
改善のための参考になります。
引き続き Sleipnir をよろしくお願いいたします。
【追記】
ログイン後にスクロールバーが表示されないため、画面の最後まで
表示できないという現象も報告されているようです。
この現象に関しての因果関係は不明ですが、上記の手順を
おこなって改善された方がおられましたらお知らせください。
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